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A cadeia Payngo foi fundada em 1993 e começou como uma única loja. Foi a primeira em Israel a adotar e implementar o conceito de armazém e outras cadeias em vários sectores de consumo seguiram o exemplo. Em 2007, a cadeia foi adquirida pela Electra Consumer Products.
Ao longo dos anos de funcionamento, a Payngo adquiriu uma base de clientes fiéis e em constante crescimento. Atualmente, com 50 filiais em todo o país, de Kiryat Shmona a Be'er Sheva, a Payngo é a cadeia líder em Israel na comercialização de produtos eléctricos e electrónicos. A missão e o objetivo são claros: oferecer excelentes produtos aos preços mais atractivos e com os mais elevados níveis de serviço e fiabilidade.
As vendas são efectuadas através do método "pay and take": os produtos são entregues imediatamente, no local, sem qualquer espera - salvo pedido em contrário do cliente. Este método de compra cómodo, combinado com os preços baixos e o serviço profissional, coloca o cliente no centro e proporciona-lhe uma experiência de compra perfeita.
Os produtos vendidos na Payngo estão expostos em diferentes departamentos, cada um especializado numa área diferente: eletrónica, produtos de linha branca (frigoríficos, máquinas de lavar louça, máquinas de lavar roupa, etc.), ar condicionado, computadores, música, telemóveis e tablets. Em cada departamento das lojas, há consultores especiais que passaram por uma formação profissional e aprenderam a conhecer muito bem cada produto. Os consultores, muito atenciosos, ajudam cada cliente a encontrar o artigo certo para si, de acordo com as suas necessidades, preferências e capacidades. A variedade é muito grande e é apresentada aos clientes para que possam ver e ficar impressionados com cada produto. E sim, também é permitido tocar.
As marcas que o esperam na cadeia estão entre as marcas líderes mundiais no domínio dos produtos eléctricos: LG Souter, Samsung, Whirlpool, BOSCH, Philips, Constructa, Sharp, Miele, BEKO Bellers, Kenwood, Electra e muito mais. Os excelentes produtos para o lar destas marcas são oferecidos aos clientes da cadeia a preços mais baixos do que os praticados por outras lojas e cadeias.
Ao longo dos anos de funcionamento, a Payngo ganhou vários prémios nos domínios da atividade comercial e do serviço ao cliente. Entre outras coisas, foi declarada a cadeia mais barata e mais vantajosa num inquérito conduzido pelo Instituto de Geocartografia dirigido pelo Prof. Dagni, pelo Teste do Estado, pelo primeiro lugar no inquérito Bedek conduzido pelo Conselho dos Consumidores, pelo Prémio de Serviço Paula Moses do jornal Yediot Ahronot, e foi também escolhida como a cadeia mais reconhecida, melhor e mais preferida num inquérito aos consumidores conduzido pelo jornal Globes e pelo Instituto New Wave.
Em 2015, a Payngo tornou-se a primeira rede de varejo a lançar um site de e-commerce que permite aos seus clientes comprar produtos e recebê-los em casa ou retirá-los na filial mais próxima, tudo de forma automática, rápida e transparente para os clientes.
Electra Retail Ltd. (Company Number 516387115), which operates the Mahsanei Hashmal chain stores (hereinafter referred to as "Electra" or "the Chain", as applicable), issues vouchers that allow their holders to receive a monetary benefit in the amount stated on the voucher when purchasing products at the Chain's stores, all as detailed in these terms and conditions.
"Voucher" or "Vouchers" - Vouchers in various amounts that can be redeemed at any of the Chain's stores, which will entitle their holders to a monetary benefit in the amount stated on the voucher only for all products sold in the Chain, except for the restrictions detailed below, all or part of which, as will appear on the voucher. A restriction that does not appear on the voucher will not apply to that voucher (hereinafter referred to as "the Restrictions").
The restrictions are as follows:
Vouchers cannot be redeemed for the purchase of game consoles and APPLE-branded products.
The validity of the voucher is five (5) years from the date of its issue. After this date, the voucher will not be honored and will not be replaced.
The return policy for a product purchased with a voucher is as follows - the return of such a product will be possible no later than 14 days from the date of its purchase, provided that the product has not been damaged and has not been used, all subject to the conditions set forth in the Consumer Protection (Cancellation of Transaction) Regulations, 5771-2010. The refund will be made by issuing a voucher for the appropriate amount. For the sake of clarity, the voucher that will be issued as stated in this section will be subject to the same restrictions that apply to the voucher according to these terms and conditions.
The voucher cannot be converted to cash or returned. In case of theft/loss/damage of the voucher, the voucher holder will not be compensated, and the theft of the voucher and/or loss of the voucher and/or damage to the voucher will be considered as a loss of cash.
In any case of contradiction and/or inconsistency between the provisions of these terms and conditions and any other publications regarding the voucher, including in the press, the provisions of these terms and conditions will prevail in all respects.
A voucher that, in Electra's sole discretion, was obtained fraudulently and/or is counterfeit and/or damaged in such a way that the details appearing on it cannot be read will not be honored.
Electra may at any time discontinue the distribution of the voucher or change the terms and conditions of the voucher in such a way that the change will apply to vouchers purchased after the date of the change.
These terms and conditions constitute a binding agreement between the purchaser of the voucher and/or the presenter of the voucher for redemption and Electra.
These terms and conditions will be available for inspection on the website of the chains and at the address 1 Yosef Sapir, Rishon LeZion.
These terms and conditions may be changed at the sole discretion of Electra, however, no change will worsen the conditions of the voucher holders who purchased the voucher before the change.
In case of a claim, the exclusive jurisdiction will be in the jurisdiction of the courts in the city of Tel Aviv-Yafo.
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